A importância da comunicação efetiva na transição do cuidado
Palavras-chave:
Alta Hospitalar, Segurança do Paciente, Comunicação em SaúdeResumo
Introdução: A comunicação é elemento central nas interações entre instituições, profissionais de saúde, pacientes e familiares. No contexto da segurança do paciente, a OMS estima que falhas comunicacionais estejam presentes em cerca de 60% dos eventos adversos. Assim, a comunicação efetiva torna-se uma ferramenta essencial de gestão, influenciando diretamente a qualidade assistencial, a experiência do paciente, a continuidade do cuidado e a sustentabilidade do ecossistema de saúde. Objetivo: Implantar procedimentos padronizados para aprimorar a comunicação efetiva durante a transição do cuidado hospitalar.
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